确山县妇联创新模式构筑妇女维权网络

    近年来，确山县妇联采取有力措施，畅通妇女诉求通道，规范维权流程，积极维护妇女儿童合法权益，在促进社会和谐稳定中发挥了积极作用。

一、依托阵地加强妇女维权。进一步加强乡镇、村（居委会）妇女维权建设，及时了解妇女维权运转情况，并对此项工作进行安排部署。一是完善维权网络,完善乡镇、街道妇女维权的日常运转，为广大妇女群众提供婚姻家庭、法律咨询、心理疏导等方面的帮助，尽全力把矛盾化解在基层。二是加强督导检查。通过进行实地督导检查等形式，对各镇、村（居委会）妇女维权工作进行检查，要求在完善服务功能上下功夫、创特色。三是规范信访代理程序。聘请各乡镇局委妇女主任为我县信访代理员，引导妇女群众依法主张权利、理性反映诉求。严格按照代理方式，提高办结率，提升工作水平。

     二、畅通渠道规范妇女维权。为进一步做好妇女维权工作，解决妇女不会访、盲目访、无序访的问题，确山县妇联创新服务载体，多措并举畅通妇女维权渠道。认真做好来访接待工作，认真处理好妇女群众反映的问题，仅2011年至今，确山县妇联就接待妇女来访95人次，分别就遭遇家庭暴力、离婚诉讼、家庭财产分割、子女赡养等内容，介绍了相关法律知识、维权程序，为其提供法律咨询、心理疏导等方面的帮助。同时，推行“电话约办”服务，避免群众反复跑、重复找。针对来访妇女群众的诉求，提前电话联系、协调相关部门，明确受理人员和联系电话，为寻求帮助的妇女提供贴心服务。通过确山县妇联耐心细致的工作以及与相关部门通力协调，信访办结率达到90%以上。